Política de Pagamento

A presente Política de Pagamento tem como objetivo esclarecer as formas de pagamento aceitas, prazos de compensação e início do processamento dos pedidos realizados no site www.nerdcollection.com.br

1. Formas de pagamento aceitas

A Nerd Collection oferece diferentes formas de pagamento para sua comodidade e segurança:

• 💳 Cartão de Crédito — Aceitamos cartões das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras disponíveis no Mercado Pago);

• ⚡ PIX — Pagamento instantâneo, com confirmação automática. A chave ou QR Code é gerado diretamente no checkout através da plataforma Pagali;

Todas as transações financeiras são processadas em ambiente seguro e criptografado (SSL/TLS), oferecendo a confidencialidade dos dados pessoais e bancários.

2. Identificação do pagamento e início do prazo de entrega

O prazo de entrega informado no momento do pedido começa a contar somente após a identificação do pagamento, conforme o método utilizado:

💡 Observação: Pagamentos via PIX ou cartão de crédito possuem identificação mais rápida.

3. Processamento e entrega

• Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e seguem os prazos descritos na Política de Envio.

• As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

• Em algumas localidades e faixas de CEP, podem ocorrer entregas aos sábados durante o horário comercial.

4. Pausas e exceções de entrega

O prazo de entrega poderá ser temporariamente suspenso nos seguintes casos:

• Ausência do destinatário no local;

• Dados incorretos ou pendentes de confirmação (endereço, nome, documento);

• Retenção da encomenda para inspeção ou validação pelos órgãos competentes (ex.: Receita Federal, transportadora ou Correios).

Nessas situações, o prazo volta a contar a partir da regularização do evento.

5. Segurança e verificação antifraude

Por medidas de segurança, pedidos pagos com cartão de crédito podem passar por validação adicional junto à operadora ou sistema antifraude.
Caso haja divergência de informações, entraremos em contato para confirmar dados antes do envio.
A Nerd Collection reserva-se o direito de cancelar pedidos suspeitos ou não confirmados.

6. Dúvidas e suporte

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, prazos de