Política de Pagamento

Política de Pagamento

A presente Política de Pagamento tem como objetivo esclarecer as formas de pagamento aceitas, prazos de compensação e início do processamento dos pedidos realizados no site www.nerdcollection.com.br


1. Formas de pagamento aceitas

A Nerd Collection oferece diferentes formas de pagamento para sua comodidade e segurança:

  • 💳 Cartão de Crédito — Aceitamos cartões das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras disponíveis no Mercado Pago);

  • PIX — Pagamento instantâneo, com confirmação automática. A chave ou QR Code é gerado diretamente no checkout através da plataforma Pagali;

Todas as transações financeiras são processadas em ambiente seguro e criptografado (SSL/TLS), oferecendo a confidencialidade dos dados pessoais e bancários.


2. Identificação do pagamento e início do prazo de entrega

O prazo de entrega informado no momento do pedido começa a contar somente após a identificação do pagamento, conforme o método utilizado:

Forma de Pagamento Tempo médio de confirmação Início do prazo de entrega
💳 Cartão de Crédito entre 4 e 72 horas úteis Após aprovação pela operadora
⚡ PIX até 1 hora Após confirmação automática

💡 Observação: Pagamentos via PIX ou cartão de crédito possuem identificação mais rápida.


3. Processamento e entrega

  • Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento e seguem os prazos descritos na Política de Envio.

  • As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

  • Em algumas localidades e faixas de CEP, podem ocorrer entregas aos sábados durante o horário comercial.


4. Pausas e exceções de entrega

O prazo de entrega poderá ser temporariamente suspenso nos seguintes casos:

  • Ausência do destinatário no local;

  • Dados incorretos ou pendentes de confirmação (endereço, nome, documento);

  • Retenção da encomenda para inspeção ou validação pelos órgãos competentes (ex.: Receita Federal, transportadora ou Correios).

Nessas situações, o prazo volta a contar a partir da regularização do evento.


5. Segurança e verificação antifraude

Por medidas de segurança, pedidos pagos com cartão de crédito podem passar por validação adicional junto à operadora ou sistema antifraude.
Caso haja divergência de informações, entraremos em contato para confirmar dados antes do envio.
A Nerd Collection reserva-se o direito de cancelar pedidos suspeitos ou não confirmados.


6. Dúvidas e suporte

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, prazos de

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