Política de Privacidade

 

Nerd Collection

Última atualização: 28 de outubro de 2025.

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em nosso site www.nerdcollection.com.br e demais canais digitais que operamos.

Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e respeito à sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Constituição Federal, Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90) e Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).


1. Coleta e uso das informações

Coletamos informações pessoais apenas quando realmente necessárias para a prestação de nossos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
Esses dados podem incluir:

  • Nome completo;

  • E-mail, telefone e endereço;

  • Dados de pagamento (quando aplicável, sempre em ambiente seguro e criptografado);

  • Histórico de pedidos e interações no site;

  • Dados técnicos como IP, tipo de navegador e cookies.

Essas informações são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos;

  • Gerenciar entregas, trocas e suporte ao cliente;

  • Enviar comunicações sobre produtos, promoções ou atualizações (apenas com consentimento);

  • Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.


2. Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais ocorre de acordo com as bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • Execução de contrato (por exemplo, para processar pedidos e entregas);

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Legítimo interesse do controlador (como para melhorar nossos serviços);

  • Consentimento do titular (para comunicações de marketing, por exemplo).


3. Retenção e segurança dos dados

Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para atingir as finalidades desta Política, salvo exigência legal de armazenamento.

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as páginas de login e pagamento;

  • Controle de acesso restrito a informações pessoais;

  • Firewalls, antivírus e backups regulares;

  • Monitoramento contra acessos não autorizados.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, o titular será notificado conforme determina a LGPD.


4. Compartilhamento de informações

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando:

  • Necessário para execução do contrato (ex: transportadoras, processadores de pagamento, plataformas de envio de e-mails);

  • Houver obrigação legal ou determinação judicial;

  • O titular consentir expressamente.

Todos os parceiros que tratam dados em nosso nome seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.


5. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor;

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;

  • Informação sobre o compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação através do formulário de contato ou pela área “Minha Conta”.

As solicitações serão respondidas dentro de até 72 horas úteis, conforme previsto em lei.


6. Comunicação e marketing

O envio de e-mails promocionais ou informativos é realizado apenas com o seu consentimento.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em “cancelar inscrição” no rodapé de qualquer e-mail recebido ou ajustando as preferências na área “Minha Conta”.


7. Cookies e tecnologias similares

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua navegação e oferecer uma experiência personalizada.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a lembrar preferências, registrar sessões e entender como o site é utilizado.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Essenciais: necessários para o funcionamento do site (ex: carrinho e login);

  • De desempenho e análise: ajudam a entender como os visitantes usam o site;

  • De funcionalidade: lembram preferências e configurações do usuário;

  • De marketing: usados para personalizar anúncios e medir resultados.

Como gerenciar cookies

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
Ao acessar o site pela primeira vez, será exibido um banner de consentimento de cookies, permitindo que você aceite ou personalize quais cookies deseja ativar.


8. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites.
Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas de privacidade desses sites externos.
Recomendamos que você leia as políticas de cada site antes de fornecer seus dados pessoais.


9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço, com a data de atualização indicada no topo.
Caso ocorram mudanças significativas, poderemos notificá-lo por e-mail ou aviso no site.


10. Contato

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Nerd Collection

MICHELI MACHADO ROCHA — ME
E-mail: atendimento@nerdcollection.com.br
WhatsApp/Telefone: (15) 99139-8643
Endereço fiscal: Rua Galileu Pasquinelli, 1.120, Vila Fiori, Sorocaba (SP), CEP: 18.075-610
Formulário de contato: nerdcollection.com.br/contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato Luciano C. Rocha encarregado de dados (DPO) pelo e-mail: adm@nerdcollection.com.br


Política de Cookies (Resumo)

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
Você pode revisar ou alterar seu consentimento a qualquer momento em “Configurações de Cookies” no rodapé do site.


 

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